Cissi skickar 28 oktober 2019 mejlet nedan till Ofelia, sin kontaktperson inom hemtjänsten.
”Hej Ofelia,
Marika var här och hjälpte mig duscha igår kväll, söndagen 27 oktober. När hon gick, varken stängde hon eller låste ytterdörren. Jag var själv hemma och upptäckte först strax innan klockan 22.00 (innan jag gick och lade mig) att ytterdörren var både öppen och olåst.
Kan du ta upp det här med Marika och poängtera att det är oerhört viktigt att hemtjänstpersonalen stänger och låser ytterdörren när de går?!
Tack på förhand!
Med vänlig hälsning
Cissi Bengtsson”
Senare samma dag får Cissi svaret nedan från Ofelia.
”Hej Cissi,
Oj, absolut! Jag ska ta upp det med henne och resten av gruppen att det är viktigt att dubbelkolla så att dörren är låst!
Jag kommer till dig om en stund vid 12:30, så vi ses då!
Allt gott,
Ofelia 🙂”
Under den tid som Cissi har haft hemtjänst – våren 2018 t.o.m. oktober 2020 – har hemtjänstpersonal som har haft insatser hos Cissi. missat att låsa ytterdörren efter att de har låst upp och gått in i eller gått ifrån familjens hus vid minst fyra olika tillfällen.
Delvis är det förståeligt att det kan inträffa. Vid obetänksamhet är det lätt att glömma. Samtidigt är det enligt Cissis åsikt allvarligt och ska inte inträffa. Cissi och hennes make är osäkra på om familjens hemförsäkring skulle gälla om något föremål stjäls i samband med att dörren är olåst, p.g.a. att hemtjänstpersonal inte har låst ytterdörren.
För att ta del av samtliga blogginlägg inom kategorin ”Schemaavvikelser”, klicka på http://ensjukvarld.se/category/hemtjanst/schemaavvikelser/.